Köpvillkor & Återbetalningspolicy

1. Klippkortens omfattning och personlig giltighet

Personligt och icke-överlåtbart: Samtliga klippkort (5, 10 och 15 pass) är strikt personliga och kopplade till den enskilda medlemmens användarprofil. Klippkort får inte säljas vidare, överlåtas, delas eller nyttjas av någon annan person.

Giltighetstid:

• 5-Klippkort: Giltigt i 2 månader (60 dagar) från inköpsdatum.
• 10-Klippkort: Giltigt i 2 månader (60 dagar) från inköpsdatum.
• 15-Klippkort: Giltigt i 3 månader (90 dagar) från inköpsdatum.

Förfallna klipp: Vid giltighetstidens utgång förfaller oanvända klipp automatiskt utan rätt till ekonomisk kompensation, förlängning eller återbetalning.

2. Bokning, avbokning och sen avbokning (Fair Play-policy)

Obligatorisk förbokning: Deltagande vid samtliga gruppträningar och pass kräver att plats har bokats i förväg via det officiella bokningssystemet. Drop-in på plats utan aktiv bokning medges ej.

Avbokningsfönster: Avbokning av ett bokat pass ska ske senast 2 timmar före utsatt passstart.

Sen avbokning och No-Show: Avbokning senare än 2 timmar före passets start, eller utebliven ankomst till bokat pass (”No-Show”), debiteras fullt ut genom att ett (1) klipp automatiskt förbrukas från ditt aktiva klippkort.

3. Lagstadgad ångerrätt vid distansköp (14 dagar)

Enligt Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har du som privatperson rätt att frånträda ditt köp inom 14 dagar (ångerfrist) från den dag köpet genomfördes online.

Påbörjad tjänst: Om du bokar och genomför ett eller flera träningspass inom ramen för den 14-dagars ångerfristen godkänner du uttryckligen att leveransen av tjänsten har påbörjats.

Pro-rata-avdrag vid utnyttjad ångerrätt: Vid godkänt ångerkrav där ett eller flera klipp redan har nyttjats, återbetalas köpesumman med avdrag för de förbrukade passen baserat på ordinarie drop-in-pris (180 SEK per förbrukat pass).

Om hela klippkortets kapacitet nyttjats inom ångerfristen anses tjänsten till fullo fullbordad, varvid ångerrätten upphör i sin helhet.

4. Allmän återbetalningspolicy och frysning vid medicinska skäl

Ej öppet köp: Utöver den lagstadgade ångerfristen om 14 dagar tillämpar Nordic Calisthenics inte öppet köp eller återköp. Inköpta klippkort återlöses inte mot kontanter eller krediter.

Frysning / förlängning vid skada eller sjukdom:

• Klippkort kan frysas och förlängas uteslutande vid akut, långvarig sjukdom eller skada som omöjliggör träning under minst 21 sammanhängande dagar.
• Ansökan om frysning ska inkomma skriftligen via e-post till nordiccalisthenics@gmail.com tillsammans med ett giltigt läkarintyg (sjukintyg från legitimerad läkare).
• Frysning sker för den period intyget styrker, dock maximalt upp till 3 månader. Retroaktiva ansökningar inkomna efter att klippkortets ordinarie giltighetstid löpt ut beviljas ej.

5. Friskvårdsbidrag (Epassi & Edenred)

I enlighet med Skatteverkets regler för skattefria friskvårdsförmåner:

• Klippkort betalda via eller inlösta mot friskvårdsportaler (t.ex. Epassi, Edenred) är strikt icke-återbetalningsbara och kan under inga omständigheter omvandlas till kontanter eller kontant kredit.
• Friskvårdsköp är personliga och kvittot utfärdas till den anställde med personnummer.

6. Schemaförändringar och force majeure

Nordic Calisthenics förbehåller sig rätten att justera träningsschemat, slå ihop pass eller tillsätta vikarierande instruktör vid behov (t.ex. vid helgdagar, säsongsskiften eller tränarsjukdom).

Tillfälliga schemaändringar berättigar inte till återköp av klippkort. Vid händelser utanför Nordic Calisthenics skäliga kontroll (force majeure) förlängs kortets giltighetstid motsvarande den period verksamheten tvingats hålla stängt.

7. Hälsotillstånd och ansvarsfriskrivning

Funktionell träning, gymnastik och calisthenics ställer höga krav på muskulatur och leder. Genom att köpa ett klippkort och boka pass bekräftar du att du är frisk, skadefri eller har inhämtat medicinskt godkännande för att delta i högintensiv kroppsviktsträning.

Allt deltagande sker på egen risk. Nordic Calisthenics ansvarar inte för personskador eller förlust av personliga tillhörigheter i träningslokalen. Deltagare uppmanas att säkerställa att de innehar ett fullgott personligt olycksfalls- och hemförsäkringsskydd.